FAQ

Regelmatig krijgen we vragen over de mogelijkheden voor de verhuur van sanitair. Hieronder een opsomming van de meest gestelde vragen en de daarbij behorende antwoorden. Mocht uw vraag er niet bijstaan kunt u altijd contact met ons openemen. Onze medewerkers staan u graag te woord.

Vraag : Hoe worden de wagens en units geleverd?
Antwoord : De wagens worden geleverd met een jeep. Afhankelijk van de afspraak plaatst de chauffeur de wagen, stelt deze waterpas en sluit de wagen aan op de aanwezige voorzieningen. De units worden geleverd met een vrachtwagen. Afhankelijk van de afspraak plaatst de chauffeur de unit, stelt deze waterpas en sluit de unit aan op de aanwezige voorzieningen.

Vraag : Is er een vergunning nodig voor het plaatsen van een wagen of unit?
Antwoord : Ja, in de meeste gevallen is er een vergunning nodig. U dient zelf contact op te nemen met de desbetreffende overheidsinstantie voor het aanvragen van de vergunning. Voornamelijk voor het tijdelijk plaatsen van de wagen of unit en voor het aansluiten op de riolering is veelal een vergunning vereist van de gemeente.

Vraag : Waar moeten de wagens en units op aangesloten worden?
Antwoord : Voor elk product is een productblad beschikbaar. In dit productblad kunt u zien hoe het product aangesloten dient te worden op wateraanvoer, waterafvoer en electriciteit. De productbladen kunt u inzien en downloaden via onze website.

Vraag : Wat als er geen wateraanvoer of waterafvoer aanwezig is op locatie ?
Antwoord : Voor vrijwel al onze producten is waterafvoer noodzakelijk. Door tijdelijke voorzieningen te treffen kunnen we tegen meerprijs dit voor u op elke gewenste locatie verzorgen.

Vraag : Wat moet ik doen als de producten worden geleverd en opgehaald ?
Antwoord : Als de producten geleverd worden dient de opgegeven contactpersoon aanwezig te zijn op locatie. In overeenstemming met de chauffeur worden de producten geplaatst conform contract, en worden de producten overgedragen aan de huurder.

Vraag : Waar moet de locatie voor het plaatsen van de producten aan voldoen ?
Antwoord : De locatie moet geschikt zijn voor het plaatsen van het door u bestelde product. Middels de productbladen kunt u bepalen wat voor uw situatie van toepassing is. Als er twijfel of onduidelijkheid hierover is kunt u het beste ons hierover inlichten. Dit om problemen en extra wachturen bij plaatsing te voorkomen.

Vraag : Kunnen de wagens en units aangesloten worden aan een tent?
Antwoord : Diverse wagens en units kunnen aangesloten worden aan een tent. Hiervoor zijn tegen meerprijs tentzeilen voor beschikbaar. Vraag een van onze medewerkers of voor het door u gekozen product tentzeilen beschikbaar zijn.

Vraag : Wat als de producten niet schoon worden opgeleverd na verhuur ?
Antwoord : U kunt er altijd voor kiezen om de producten niet schoon op te leveren. Dit houdt wel in dat er extra schoonmaakkosten in rekening gebracht worden. Dit geldt ook voor het aanbrengen van graffiti door de bezoekers van uw evenement.

Vraag : Wat als er schades zijn aan de producten ?
Antwoord : Schades en vermissingen dienen direct gemeld te worden aan van Overbeek en worden op basis van nacalculatie berekend aan de huurder. Zie hiervoor onze algemene voorwaarden.

Vraag : Wat moet ik doen bij verstoppingen ?
Antwoord : van Overbeek komt niet voor het ontstoppen van toiletten. De voorzieningen dienen door de huurder bijgehouden worden tijdens het evenement. Hieronder vallen ook het schoon en functioneel houden van de toiletten, mits expliciet vermeld in het contract.

`